Aviso de privacidade
Este aviso explica como o Eternize Momentos, serviço da Eternize Casamentos (Botucatu, SP), trata dados pessoais de quem compra o serviço (o casal) e de quem envia fotos (os convidados).
Quem decide e quem opera
O casal que criou o álbum é o controlador das fotos, vídeos e recados enviados pelos convidados: é ele quem decide o que fazer com esse conteúdo. A Eternize é a operadora: guarda e processa o conteúdo em nome do casal. Para os dados de compra e conta do casal, a Eternize é a controladora.
O que coletamos
- Do convidado: nome (opcional quando o casal permite), fotos, vídeos, recados, um identificador anônimo do aparelho e o endereço IP (para segurança e limite de envios).
- Do casal: nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ (para a nota fiscal) e dados do pedido. Dados do cartão são processados pelo Asaas e não ficam com a Eternize.
- Navegação no site de vendas: cookies de medição (Meta e Google), só com o seu aceite no aviso de cookies.
Busca por selfie (dado biométrico)
A busca “Encontre suas fotos” usa reconhecimento facial, um dado sensível (art. 11 da LGPD). Ela só funciona com o seu consentimento específico, dado na hora da busca. Sua selfie é comparada apenas com as fotos deste evento, não é guardada (é descartada logo após a busca e, em qualquer caso, em até 24 horas) e ninguém além de você vê o resultado. As marcações de rosto das fotos do evento são apagadas junto com o evento. Você pode pedir para não participar da busca a qualquer momento, na própria tela.
Por quanto tempo
- Galeria online: pelo prazo do plano (12 meses, prorrogáveis). Depois, os originais podem ficar no arquivo da Eternize pelo prazo contratado.
- Links de download (ZIP): 72 horas.
- Registros técnicos: 6 meses.
- Eventos reembolsados: conteúdo apagado em 30 dias. Evento de teste: apagado ao fim da hora de teste.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados. O convidado pode apagar a própria foto pelo mesmo aparelho em até 24 horas; depois disso, peça aos noivos ou a nós. O casal pode excluir a conta e todos os dados no painel, em Minha conta.
Menores de idade
O casal é responsável pelo conteúdo com crianças e adolescentes enviado ao álbum, nos termos do ECA.
Encarregado (DPO)
Fale com o encarregado de dados pelo e-mail privacidade@eternizecasamentos.com.br ou pelo WhatsApp (14) 99691-4854.